FAQ's:

P: Qual o cais de embarque?
R: O embarque é sempre realizado no Cais da Ribeira do Porto, salvo exceções requisitadas por grupos.

P: O bilhete para os cruzeiros longos inclui viagem de comboio?
R: Sim, quer nas subidas, quer nas descidas. Caso não seja possível realizar-se a viagem de comboio, a empresa assegura o transporte em autocarro.

P: Que refeições inclui o bilhete do Cruzeiro Porto-Régua?
R: Nas subidas, inclui o pequeno-almoço, Porto Aperitivo e Almoço. Nas descidas, inclui o Porto Aperitivo, almoço e lanche.

P: Posso realizar um cruzeiro longo sem efectuar reserva?
R: Não! É sempre obrigatória a realização de reserva.

P: Tenho de fazer reserva para o Cruzeiro das Seis Pontes?
R: Não, somente os grupos são obrigados a reserva, por questões de disponibilidade.

P: São aceites animais a bordo?
R: Sim, desde que sejam de pequeno porte e devidamente seguros.

P: Os barcos têm WC?
R: Sim, todos eles têm, para homens e senhoras.

P: Os barcos têm cozinha?
R: Sim, todas eles estão equipados com cozinha.

P: Nos Cruzeiros das Pontes, posso entrar directamente para a fila do barco?
R: Depende. Se já tiver comprado o bilhete e os funcionários do Cais lhe tiverem indicado a hora do cruzeiro que vai realizar. Se tiver um voucher, tem de passar primeiro pelos funcionários do ponto de venda, para trocar o mesmo por um bilhete.

P: Existe sempre disponibilidade para o Cruzeiro das Pontes?
R: Nem sempre. O barco que vai sair à hora pretendida pode já ter a lotação esgotada. Neste caso, basta aguardar pelo próximo. Os funcionários do Cais indicam a hora disponível.

P: Como funcionam os bilhetes dos autocarros panorâmicos?
R: Os bilhetes têm a duração de um ou dois dias, dependendo das cidades, mas todos eles permitem que os clientes entrem e saiam do autocarro as vezes que quiserem, nas paragens autorizadas e no decorrer da duração do bilhete.

P: O bilhete para o autocarro panorâmico tem o mesmo preço em todas as cidades?
R: Não. Cada cidade tem os seus preços.

P: Posso comprar bilhetes directamente nos autocarros?
R: Sim. Pode comprar junto do motorista.